Страховщики изучили потребительские предпочтения страхователей на рынке стоматологических услуг


Каждый человек уделяет своей внешности внимание — кто-то большее, кто-то меньшее. Зубы — тоже часть нашей внешности, только заботимся мы о них по-разному. Аналитический центр страховой компании «Отечество» провел исследование потребительских предпочтений жителей Москвы на рынке стоматологических услуг.

В результате исследования были сделаны интересные выводы, в частности, об отношении мужчин и женщин к зубной теме. Женщины чаще мужчин посещают стоматологические кабинеты для профилактического осмотра и лечения. Очень многие мужчины вообще не бывают у стоматолога с целью проведения профилактического осмотра.

Возрастной пик посещений стоматолога мужчинами приходится на 27 лет, а у женщин — в 32 года. Среди мужчин выше по сравнению с женщинами доля тех, кто посещает врача стоматолога только при возникновении острой боли.

Психологи давно подметили нетерпеливость в характере мужчин. Эта черта особенно ярко проявляется при зубной боли. В этот момент мужчины готовы заплатить большее количество денег стоматологу чем женщины.

Выбираем коммерческую стоматологическую клинику мы по одним принципам, значительных отличий не отмечено. На женщин по сравнению с мужчинами при выборе коммерческой стоматологической клиники более сильное влияние оказывает цена услуг. На мужчин - квалификация персонала клиники.

Вот требования к антуражу у нас различные. Для женщин важно, чтобы в клинике персонал регистратуры был вежливым, прейскурант на услуги расположен на видном месте и санузел в клинике был с современым ремонтом.

Слабому полу также хочется индивидуального подбора анестезии при лечении. Мужчины же предпочитают, чтобы фасад клиники и интерьер зала ожидания были по-современному и красиво оформлены, и в зале ожидания звучала приятная музыка.

Значительных различий среди мужчин и жещин в предпочитаемом типе оплаты стоматологических услуг не отмечено, действуем при возниконовении зубной боли мы одинаково последовательно.

Какие же шаги мы предпринимаем перед тем как поймем, что обречены на поход к стоматологу? Сразу очень мало кто идет к врачу. Сначала все пробуют заглушить боль обезболивающими препаратами, потом пытаются вылечить боль народными средствами, и, наконец, отчаявшись, уже идут к врачу.

Полезным будет рейтинг страховых компаний на рынке ДМС.