Введение специального новогоднего предложения для стимулирования потребительского спроса — традиционный шаг для страховщиков, которые работают с физическими лицами. К Новому году и Рождеству страховщики подготовили специальные акции и предложения.
В основном компании предлагают скидки на страхование имущества и автомобилей или полисы личного страхования на время зимнего отдыха. Хотя дарить на праздники страховые полисы в России раньше не было принято. Это основная причина, по которой зимние программы практически не имеют статистической значимости и почти не дают финансового результата. Хотя скидки предоставляются действительно существенные.
Руководитель департамента прямых продаж промышленно-страховой группы «Основа» Ольга Колтунова рассказала, что в период с 15 декабря 2008 года по 31 января 2009 года при обращении в центральный офис страховой группы клиент сможет принять участие в новогодней акции с широким перечнем скидок. Предоставляются скидки по страхованию квартиры или загородного дома в размере 20%, автомобиля — 15%, добровольному медицинскому страхованию — 10%. Скидка по страхованию от несчастных случаев составляет 20%, по иным видам — 10%. «Все заключившие договор страхования в этот период становятся участниками дисконтной системы, которая позволяет получать скидки по всем видам страхования», — пояснила Ольга Колтунова.
Группа «Ренессанс Страхование» в период с 10 декабря 2008 года по 15 января 2009 года предоставляет новогоднюю скидку в размере 20% по классическим продуктам страхования домов и квартир всем новым клиентам. Эта акция начала действовать во всех регионах. Кроме того, «Ренессанс Страхование» разработала специальное предложение по страхованию во время поездок. Полис называется «Новогодний» и покрывает физические и имущественные риски, которые могут возникнуть во время катания на горных лыжах или подводного плавания. В полис включен риск «гражданская ответственность». Он может действовать во время нескольких поездок в период новогодних и рождественских праздников (суммарно 15 дней). Согласно условиям страхования отсутствуют ограничения для заключения договора по возрасту и гражданству. Но для тех, кто младше трех и старше 64 лет, а также для иностранных граждан полис будет дороже. Полис оформляется в системе b2b (всем сотрудникам, имеющим доступ в b2b по тарифам для частных лиц, программа подключена автоматически). «Новогодний» предусматривает два варианта страховой суммы: 30 тыс. евро и 50 тыс. долл. Тариф составляет 15 евро, или 20 долл. соответственно.
«Гута-Страхование» также готовит продукт по личному страхованию, покрывающий риски, которые могут возникнуть во время активного отдыха и выезда за рубеж во время праздников. Он называется «С Рождеством».
Специальную новогоднюю акцию для постоянных клиентов по автокаско уже второй год подряд проводит «Ингосстрах». «В этом году для этих клиентов увеличена скидка на классическое страхование имущества до 30%, в то время как стандартно у нашего клиента по автокаско в любое время года есть скидка 20%», — рассказывает заместитель начальника управления поддержки розничного бизнеса «Ингосстраха» Игорь Александров. Также «Ингосстрах» снизит тарифы на страхование отделки, инженерного оборудования и движимого имущества. Это предложение будет действовать с 1 января по 20 февраля 2009 года (однако заявление на страхование необходимо написать до 31 января). Кроме того, в рамках новогодней акции «Ингосстрах» продвигает продукт «Три тысячи», который стоит 3 тыс. руб. Этот страховой продукт является дополнением к льготной программе страхования жилья, реализуемой под эгидой правительства Москвы, и включает только те риски, которые не покрываются данной программой.
В группе «АльфаСтрахование» новогодняя акция началась с 25 ноября и продолжится по 31 января. «В этот период можно застраховать имущество (квартиру, загородные строения) с новогодней скидкой 10%», — рассказывает PR-менеджер «АльфаСтрахования» Мария Ушакова.
Страховая компания «Стандарт-Резерв» решила не изменять традициям и предлагает клиентам к новогодним праздникам бесплатные опции. «Это добровольное страхование гражданской ответственности (сверх сумм по ОСАГО) с покрытием 300 тыс. руб. и страхование от несчастного случая также со страховой суммой 300 тыс. руб. при покупке полиса каско на определенные марки автомобилей, — поясняет заместитель генерального директора «Стандарт-Резерв» Константин Мерзляков. — Специальные условия по новогодней акции будут действовать до 31 января 2009 года».
Праздничные предложения для клиентов существуют также в СГ «Межрегионгарант». Как и большинство новогодних предложений от страховщиков, они не представляют собой полностью заново сконструированные программы, просто к обычным продуктам добавляются некоторые бесплатные опции либо небольшие подарки. «Если клиент заключает договор страхования каско, то в качестве новогоднего или рождественского подарка ему бесплатно оформляется полис добровольного страхования гражданской ответственности, добавляющий к ОСАГО 300 тыс. руб., — рассказывает заместитель генерального директора СГ «Межрегионгарант» Александр Варенцов. — Или, например, при заключении договора корпоративного ДМС (если коллектив свыше 100 человек) всему топ-менеджменту бесплатно оформляются полисы страхования выезжающих за рубеж. Также есть скидки и по иным видам страхования».
Член правления СК «Россия» Андрей Крупнов рассказал РБК daily, что с 1 ноября этого года «Россия» запускает специальную программу «Каско-2009» по страхованию иномарок 2006—2008 годов выпуска, в том числе купленных в кредит. Программа, помимо новогодних скидок на страхование имущества, включает особые тарифы на каско, программы дополнительных сервисных услуг «Статус» и «Респект», специальный купон, который дает право на скидку 15% при заключении второго и более договоров страхования. Также предусмотрен выезд менеджеров компании к страхователю для заключения договора. Под новый год «Россия» продлила до 31 декабря действие программы «Модельная скидка» по страхованию автомобилей Audi для клиентов автосалона «Ауди Центр Москва» ГК «Независимость». Кроме того, до 31 декабря по программе «4х4. Застраховано в «России» страховщик предлагает своим клиентам специальные условия по страхованию полноприводных автомобилей марок Nissan, Kia и Hyundai, а также новых автомобилей BMW, приобретаемых в кредит через БМВ Банк, купленных в автосалонах официальных дилеров и оборудованных штатной противоугонной спутниковой системой с возможностью ее активации. В программу «России» также включены новые автомобили Volkswagen, приобретаемые в автосалонах официальных дилеров как за наличный расчет, так и в кредит.
Ну а группа МАКС, напротив, решила отменить специальные акции, которые проводила в последние три года: клиентам-покупателям в офисах раздавались новогодние подарки-сюрпризы. «По опыту последних лет практика раздачи подарков в предновогодние и посленовогодние дни себя не оправдала — они доказывали лояльность компании к тем клиентам, которые уже были мотивированы на посещение офиса и покупку страховых продуктов», — поясняет административный директор СК «МАКС» Виктор Алексеев. Поэтому компания решила привлекать новых клиентов и мотивировать постоянных страхователей принципиально иными способами, а именно тарифами. Новые тарифы компания ввела в ноябре 2008 года. Они предусмотрены программой «МАКС-особый», покрывающей риски по автокаско «хищение» и «тотал». Водителям, которые безаварийно закончили прошедший год по договорам автокаско, компания предлагает застраховать авто со скидкой 30% при условии страхования и ОСАГО. Кроме того, предлагаются специальные тарифы (скидка до 30%) на ряд популярных моделей авто.
Страховщики отмечают, что сезонные программы на страховом рынке имеют право на существование и вполне оправданны, но наиболее удачным временем для них является лето, поскольку это традиционно «мертвый сезон» для страховщиков, а специальные программы — еще одна возможность привлечь страхователей и заявить о себе на рынке.
