Вроде бы все знают, что нужно делать при ДТП, но стресс часто парализует водителей, особенно новичков. А если еще ДТП нерядовое? Представьте дорожную ситуацию: дорогая с виду "иномарка" вынудила Вас резко изменить направление движения, в результате произошло незначительное "скользящее" столкновение, которое сразу можно и не заметить. Водитель иномарки, двигаясь следом за жертвой, начинает мигать фарами и вынуждает его остановиться, и объясняет, что Вы совершили ДТП и повредили их автомашину. Вы отвечаете, что застрахованы по ОСАГО, а в ответ слышите, что покинули место ДТП и будете виновны в любом случае. После этого вам предлагают заплатить на месте. Платить ни в коем случае не надо - вызывайте ГАИ!

Или другой сюжет -столкновение на регулируемом светофорами перекрестке. Два автомобиля столкнулись, каждый водитель утверждает, что ехал на "зеленый", свидетелей нет - разъехались. При оформлении гаишник часто предлагает одному из участников столкновения для простоты дела принять вину на себя. Естественно брать на себя вину не хочется, но и аргументировано отказать далеко не всякий сможет.

Подобных ситуаций можно привести множество и каждая таит как минимум серьезную нервотрепку, как максимум еще и серьезные финансовые затраты. А если на Вашей стороне при "разруливании" ситуации находится своего рода "автоадвокат", как правило, бывший гаишник или просто человек хорошо знающий все нюансы?

Такие люди есть и такая профессия есть и называется она - аварийный комиссар или сокращенно аварком. Такой специалист разбирается не только в дорожном движении и страховании, но и в праве, психологии. Он всегда защищает права страхователя. Аварийный комиссар может не только помочь автовладельцу правильно составить все документы на месте ДТП, но и оказать доврачебную и психологическую помощь. Отмечу, что западный коллега наших аваркомов наделен еще большими правами. Он может устанавливать причину, характер и размер страховых убытков при ДТП и оформлять страховой сертификат.

"В общем понятно, что аварком - это благо для водителя и головная боль для тех, кто нечист на руку, занимается "подставами" и другими нехорошими делами", - утверждает генеральный директор "СО Зенит" Александр Кабанов. Естественно возникает вопрос: как получить доступ к этому благу?

Если Вам повезло, страховаться и ездить в Питере, то это не вопрос. Директор санкт-петербургского филиала "РУКСО-НЕВА" Михаил Бурчанов рассказывает: "Карта круглосуточного вызова аварийного комиссара сейчас обязательно входит в каждую программу страхования. Представитель специализированной организации выезжает на место ДТП, помогает страхователю в урегулировании вопросов на месте, осуществляет фотосъемку повреждений, при необходимости вызывает эвакуатор. Зона вызова ограничивается административными границами Санкт-Петербурга, включая все пригороды". Другие питерские страховщики, как правило, тоже включают эту услугу при продаже любых полисов автострахования.

В других регионах страховые компании готовы предоставлять аварийного комиссара при заключении договора автокаско, да и то не каждого. В компании РОСНО при страховании по автокаско предусмотрен выезд аварийного комиссара на место ДТП при средних и серьезных повреждениях автомобиля. Также предлагается специальная программа "Помощь на дорогах" - техническая помощь и эвакуация в случае поломки или противоправных действий третьих лиц на территории Москвы и Московской области. Территория оказания услуг и стоимость программы зависит от категории договора. Обладатели программ "VIP-обслуживание" и "РОСНО Comfort" в качестве бонуса получают "Помощь на дорогах".

Компания "Ренессанс Страхование" предлагает программу "Авто De Luxe" полностью освобождающую клиента от хлопот по урегулированию убытка. По ней аварком тоже приедет в случае необходимости. СГ "Межрегионгарант" и СК "Коместра-Центр" готовы предоставить аваркома в индивидуальном порядке при заключении договора c VIP клиентом.

А что делать, если Вы не являетесь счастливым обладателем автомобиля представительского класса, джипа или спортивного автомобиля? Выход есть - надо самому обратиться в специализированную организацию аварийных комиссаров и обо всем договориться. Тем более, что вовсе не обязательно вызывать аваркома на любую аварию. Если виновность одного из участников ДТП не вызывает сомнений, то и аварком не нужен.

Очень хочется надеяться, что аварийные комиссары со временем будут наделены правом выдавать документы хотя бы при незначительных ДТП, где виновность одного из водителей не вызывает сомнений. Тогда из-за пустяковых царапин не будут образовываться "пробки" и не придется по два часа ждать патрульную машину ГАИ.