МТСБУ «засветило светофор» за 4-й квартал 2016 года. Страховщики стали платить быстрее и больше
Моторное (транспортное) страховое бюро Украины презентовало показатели деятельности страховщиков-ассоциированных членов МТСБУ, т.н. «светофор», за 4-й квартал 2016 года. По показателю «Оценка деятельности страховщика» высокий уровень отмечен в 51 страховой компании, средний у 3-х (по результатам третьего квартала 53 компании имели высокий уровень и одна — средний). Существенное снижение показателей произошло в компании «АСКО-Медсервис». По показателю «Качество урегулирования убытков» 26 страховщиков показали высокий уровень урегулирования, 26 — средний уровень, 2 — низкий уровень (по результатам третьего квартала 34 СК имели высокий уровень, 17 СК — средний и 3 СК — низкий). По показателю «Уровень жалоб от пострадавших и страхователей» лучшие результаты показали 41 СК, средний уровень у 7 компаний, 6 — показали худшие результаты (по результатам третьего квартала 39 СК получили самый высокий показатель, 10 — средний, 5 — наихудший). Улучшение индикатора по показателю «жалобы на страховщиков» произошло в «Харьковская муниципальная СК», «Скарбниця», «Провидна», «Оранта», «Мега-Гарант», «Евроинс». Ухудшение по этому показателю продемонстрировали в СК «Брокбизнес», «ДИМ Страхование», «Киевский страховой дом», «Кредо», «Глобус». Оценка осуществлялась по 3-балльной шкале: зеленый цвет — «хорошо», желтый — «удовлетворительно», красный — «неудовлетворительно». Оценка деятельности страховщиков-членов МТСБУ за 4 квартал 2016 В четвертом квартале 2016 года МТСБУ получено 209 жалоб на деятельность страховых компаний ОСАГО (на 31,9% меньше по сравнению с третьим кварталом 2016 – 307). Наибольшее количество жалоб поступило на деятельность компаний «ЮТИКО» – 36 (III кв. 2016 – 46, II кв. 2016 – 101) и «Киев Ре» – 16 (III кв. 2016 – 10, II кв. 2016 – 14). Также бюро получило по 13 жалоб на компании «Провидна», НАСК «Оранта», «Киевский страховой дом» и «Альфа-Гарант». СО «Доминанта» не дало согласия на обнародование информации по данному показателю. ТОП-10 страховщиков ОСАГО, на которых жаловались МТСБУ, 4 кв. 2016
Удельный вес ТОП-10 страховщиков в 4-м квартале в общей сумме страховых премий ОСАГО составила 54%. В сумме страховых выплат первые десять страховщиков выплачивают более 57% страховых возмещений. Уровень выплат составил 47%. ТОП-10 страховщиков ОСАГО по премиям, 2016
ТОП-10 страховщиков ОСАГО по выплатам, 2016
Продолжается постепенное сокращение срока урегулирования убытков. Страховщики активно улучшают процедуры страхового урегулирования, заявили в Бюро. Важную роль в процессе улучшения сервиса сыграло и внедрение прямого урегулирования. У 24 страховщиков скорость урегулирования выше, чем среднерыночный показатель. Средний срок урегулирования течение квартала сократился на 15 дней и составил 114 дней с момента ДТП. В срок до 120 дней от ДТП урегулируется 76% дел (+ 5% к результату 3 квартала 2016 года). — «Качество урегулирования продолжает повышаться. Среди страховщиков, которые скорее всего урегулируют страховые случаи 5 компаний-лидеров рынка ОСАГО, остальные 5 — небольшие и средние компании. Мы рассчитываем, что внедрение прямого урегулирования на общей основе для всех компаний позволит еще больше сократить скорость урегулирования, чтобы лучший сервис был доступен каждому водителю», — подчеркнул Владимир Шевченко, Генеральный директор МТСБУ. | Фориншурер |
- СК «Експрес Страхування» збільшила кількість нових клієнтів з ОСЦПВ втричі
- Кількість клієнтів СК «Експрес Страхування» з ОСЦПВ у січні зросла більш ніж втричі
- Кожен другий клієнт СК «Експрес Страхування» отримав виплату з ОСЦПВ менш ніж за 30 днів
- Комітет ВРУ розгляне законопроєкт №8300 "Про ОСЦВП", ухвалений у першому читанні
- Кількість клієнтів СК «Експрес Страхування» з ОСЦПВ у 2023 році зросла 2,2 рази