Нацкомфинуслуг назвала страховщиков, на которых жаловались больше всего в апреле-сентябре 2016 года
Нацкомфинуслуг обновила информацию о работе с обращениями на действия страховых компаний за апрель-сентябрь 2016 года. В Нацкомфинуслуг за период с 01.04 по 30.09.2016 года поступило 2431 обращение от физических и юридических лиц по вопросам страховой деятельности. Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за указанный период, составил 68 млн. грн. Работа Нацкомфинслуг с жалобами на страховые компании, апрель-сентябрь 2016
Наибольшее число жалоб Регулятором за период 01.04.2016 по 30.09.2016 было получено на 7 страховщиков, среди которых: Украинская транспортная страховая компания (UTICO) (231 жалоба, довыплачено 2,97 млн. грн.), Доминанта (221 жалоба, довыплачено 13,7 млн. грн.), УОСК (134 жалобы, довыплачено 11,56 млн. грн.), Оранта (150 жалоб, довыплачено 2,97 млн. грн.), Провидна (91 жалоба, довыплачено 1,17 млн. грн.), УПСК (62 жалобы, довыплачено 0,43 млн. грн.) и Эталон (59 жалоб, довыплачено 1,91 млн. грн.). Всего на этих страховщиков было получено 938 жалоб, в т.ч. 817 жалоб по сути (всего по рынку 2431 и 1892 соотвественно). После вмешательства Нацкомфинслуг эти 7 страховщиков доплатили клиентам более 34,65 млн. грн. возмещений. Список страховщиков, на которых поступило больше всего жалоб, апрель-сентябрь 2016
Также Регулятор представил список страховщиков, у которых аннулированы лицензии на страховую деятельность и которые были исключены из Государственного реестра финансовых учреждений. Какие критерии отбора страховщиков, представленных в таблице, Регулятор использовал? Количество обращений больше, чем в 2 раза среднего показателя обращений по рынку. При этом, средний показатель обращений рассчитывается как соотношение общего количества обращений относительно ненадлежащего выполнения страховыми компаниями своих обязательств (1892) к количеству СК, по которым поступили такие обращения (78), 1892 / 78 = 24,2 * 2 = 48. расчет среднего показателя обращений осуществляется за последние 12 календарных месяцев. При расчете среднего показателя обращений не учитываются обращения на действия страховых компаний, в которых аннулированы (отозваны) лицензии на право осуществления деятельности по предоставлению финансовых услуг или страховая компания исключена из Госреестра финансовых учреждений. | Фориншурер |
- МВФ привітав ініціативи НБУ з поглиблення інфраструктури фінансових ринків і капіталу
- НБУ зобов’язав СК "Юнівес" не порушувати законодавство щодо страхових виплат по ОСАЦВ
- Нацбанк уточнив порядок здійснення тимчасової адміністрації та ознак ризикової діяльності страховиків в Україні
- НБУ внесе зміни до Правил подання звітності учасниками страхового ринку
- НБУ вніс зміни до постанови щодо захисту прав споживачів страхових послуг