Страховая компания ERGO Русь внедрила в своем филиале в Москве систему архивирования страховой документации. Система «Электронный архив» производства компании RapidSoft позволила организовать быстрый доступ к отсканированным копиям страховых документов и таким образом ускорить обработку обращений клиентов. Электронный архив автоматизирует сканирование, атрибутирование, хранение и поиск электронных документов в единой базе данных. В новой системе будет сохраняться вся страховая документация компании.
«В Европе подобные технологии используются страховыми компаниями уже давно и стали естественным и обязательным элементом организации страхового бизнеса, - говорит генеральный директор ERGO Русь Александр Май. – Внедрение «Электронного архива» в ERGO Русь - закономерный шаг в развитии компании и установлении европейских стандартов качества на российском рынке.»
Внедрение системы на федеральном уровне планируется провести до конца этого года. Развертывание системы по всей стране позволит создать единое хранилище документации, в котором сотрудники смогут моментально находить необходимые документы вне зависимости от филиала, в котором они были оформлены, что повысит скорость и качество обслуживания, а также сократит расходы на организацию документооборота. | forINSURER.com
