«ИНТАЧ СТРАХОВАНИЯ» перешагнуло тысячный рубеж. Тысячным страховым случаем, по которому клиент обратился в компанию, стало повреждение бампера. Благодаря отлаженной автоматизированной системе процесс урегулирования убытков по данному случаю прошел рекордно быстро – в течение трех дней был произведен осмотр транспортного средства, согласована СТО, где будет осуществляться ремонт автомобиля, и после получения результатов о повреждениях машина была направлена на сервис.
Модель direct страхования, работающая в «ИНТАЧ СТРАХОВАНИИ» позволяет оперативно урегулировать любые вопросы, возникающие при наступлении страхового случая. Все, что требуется – это позвонить в call-центр. Дальнейшие действия не требуют никакого участия клиентов – им не нужно ездить в разные концы Москвы и стоять в очередях, эксперты «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЯ» приедут сами, осмотрят автомобиль и соберут необходимые справки. На месте ДТП не надо думать, куда звонить в первую очередь – в ГИБДД, в страховую компанию или в другую службу. Достаточно одного звонка в call-центр – дальше все организуют специалисты компании: от выезда аварийного комиссара до вызова сотрудников МЧС. Решение о выплате принимается в среднем за пять дней.
«Сам факт наступления страхового случая – весьма неприятный процесс. А потому мы стараемся сделать его как можно менее болезненным для наших клиентов, – говорит генеральный директор компании «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» Георгий Аликошвили. – Компания «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» принесла на российский рынок революционную модель – direct страхование. И сегодня мы можем предложить нашим клиентам по-настоящему европейский сервис – решение любых проблем в максимально короткие сроки и с минимальной затратой сил». | forINSURER.com
