СК "Провидна" внедрила во всех своих подразделениях систему дистанционного обучения (СДО), которая не имеет аналогов на украинском страховом рынке по охвату аудитории (до 10 000 человек) и количеству точек обучения (до 540). Теперь у сотрудников компании появилась возможность изучать продукты страхования и совершенствовать свои знания в страховании прямо на рабочем месте.

Основной целью такого новшества является оптимизация процессов обучения, а также контроля обучения и тестирования персонала. Система предназначена, в первую очередь, для обучения агентов, менеджеров агентских групп, менеджеров офисных продаж, менеджеров корпоративных продаж, директоров центров продаж и обслуживания клиентов, а также других сотрудников компании. Кроме курсов и тестовых программ по страхованию, система предполагает обучение навыкам продаж и управления, а также эффективному общению с клиентами.

Перед внедрением СДО во всех филиалах компании, весной 2008 года прошла опытная эксплуатация системы на примере тестирования менеджеров офисных продаж по основным страховым продуктам. Около 140 сотрудников региональных подразделений компании получили уникальную возможность первыми в СК "Провидна" пройти обучение с использованием новейших компьютерных технологий.   | forINSURER.com